En este artículo sugerimos un servicio profesional que puedes ofrecer a tus clientes para imprimir sus fotografías. Nosotros lo llamamos Life Stories, historias de vida, porque el objetivo es precisamente crear un recuerdo tangible y duradero que rinda un homenaje a la historia de las personas.
En el artículo te contamos por qué es importante ofrecer esta solución de impresión profesional y por qué eres tú la persona indicada a la que encargar esta actividad. Además, compartimos consejos e instrumentos que te pueden resultar útiles a la hora de proponer el servicio.
Esta vez, en cambio, hablamos de cómo dar a conocer esta propuesta en Internet (en Facebook, Instagram y Pinterest) y otros canales (en el estudio o la tienda), entre otras cosas gracias al material de comunicación que hemos puesto a disposición de los clientes de Album Epoca.
¿Cómo promover el servicio Life Stories?
• Implica a tus clientes más fieles
Ponte en contacto con tus clientes más fieles, aquellos que ya te han encargado algún servicio fotográfico, y con los clientes potenciales, es decir, aquellos que te han dejado sus datos de contacto (número de teléfono o correo electrónico) para solicitar información.
El método más sencillo y directo para proponer este servicio es utilizar el correo electrónico, subrayando el aspecto emocional y el valor del recuerdo. Para que la comunicación sea más eficaz, te recomendamos que busques en tu base de datos de clientes aquellos que puedan estar realmente interesados y a que crees para cada uno un mensaje de correo electrónico personalizado.
Por ejemplo, a esa clienta que hace un año te encargó un servicio fotográfico de su hijo recién nacido, le puedes proponer una composición de cuadros para celebrar el primer año de vida del pequeño; o al señor que has retratado con toda su familia, puedes sugerirle que cree un relato biográfico que custodiar en un Matted Prints.
Para ayudarte en esta operación, hemos escrito un ejemplo de correo electrónico que tendrás que personalizar según el objetivo de la comunicación.
Si ya te has inscrito en el sitio web Album Epoca, puedes descargar la plantilla en la sección de "Material de Marketing" que encontrarás en tu área reservada. Si todavía no eres cliente, solo tienes que inscribirte gratis en el sitio web y seguir las indicaciones mencionadas.
• Promociona el servicio en tu sitio web
Como ya sabrás, si quieres ofrecer un servicio a tus clientes, es necesario que estos puedan encontrar toda la información correspondiente en tu sitio web. Añade una sección dedicada al proyecto en la que contar la idea, los productos profesionales que ofreces, las imágenes de ejemplo y las ofertas disponibles, si las hubiera.
Album Epoca pone a disposición de los fotógrafos varias promociones de los productos. Si ya te has inscrito, puedes consultarlas en la sección Promociones del área reservada.
Si quieres dar más visibilidad al servicio, muestra una imagen representativa en la página de inicio y añade un enlace a la sección correspondiente.
• Difunde el servicio en las principales redes sociales
Es fundamental promover este servicio en Facebook, Instagram y Pinterest: además de ser los principales puntos de contacto con nuevos clientes, estos canales también son ideales para generar implicación.
Para dar a conocer el servicio Life Stories en las redes sociales, hemos creado recursos gráficos en formato PSD y textos de ejemplo específicos para cada canal de comunicación. Puedes descargar gratis estos recursos en la sección de material de marketing de tu área reservada.
• Promociona el servicio en espacios físicos
Si tienes un estudio o una tienda, aprovecha también este espacio para exponer en el escaparate u otro lugar visible un cartel que describa el servicio y las ofertas correspondientes, si las hubiera.
Por último, incentiva las ventas con ofertas. ¿Quieres alguna sugerencia?
Puedes ofrecer promociones por recomendaciones: por ejemplo, podrías regalar una foto a los clientes que recomienden tus servicios a un amigo.
Otra posibilidad son las promociones familiares: si un mismo núcleo familiar solicita varios servicios Life Stories (por ejemplo, la historia de los abuelos y la de los hijos) o compra más de un producto, ofrece un descuento en el segundo servicio/producto.
Como ves, hay muchas ideas posibles para lanzar este servicio. Para ofrecer una promoción que sea interesante para los clientes y remunerativa para ti, te sugerimos que consultes nuestras promociones y las adaptes a tus objetivos de venta.
✔ Consejos útiles para estructurar tu comunicación en Internet y otros canales
✔ Material gráfico y ejemplos de textos para promocionar el servicio en las redes sociales
¡Ahora te toca a ti utilizar el material de marketing y poner en práctica nuestras sugerencias!
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